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供应链激励机制的五项制度

  (1)诱导因素集合

  诱导因素是指能满足一个人的某种需要、激发一个人的某种行为、诱导他 去做出一定绩效的东西。个人的需要是多种多样的,是多层次的,且是发展变 化的。其内容既有物质方面的,也有精神方面的;既有身外之物,也有内心体 验。国外关于人类需要的理论很多。但都有一定的适用性。如马斯洛认为人的 需要的发展是逐步升级的;阿尔德弗则指出,若人的较高层次需要得不到满足 的话,可能会降而求其次;而赫兹伯格则指出,激励因素是以工作为中心的相 关因素;麦克利兰则认为,对管理者来说,权力是巨大的激励因素:在美国社 会比较“丰裕”的今天,人们更注重工作生活质量,需求结构显示出个性化。 因此,对激励工作者来说,运用这些诱导因素要因人、因时、因地制宜。

  (2)行为导向制度

  它是指对激励对象所希望的努力方向和所倡导的价值观的规定。由于个人 的工作动机和个性不同,由诱导因素所激发的个人行为可能会朝向各种方向, 不一定与所期望的目标行为模式同向:并且,个人的价值判断也不一定相容于 组织的价值观。这就要求在制定激励制度时明确所期望的行为方式和应秉承的 价值观,使组织成员的行为朝向明确的目标和方向。

  (3)行为幅度制度

  它是指对由诱导因素所激发的行为强度的量的控制措施。这种量的规定通过一定奖酬与一定绩效的关联性起作用。期望理论告诉我们,激励力量取决于 激励客体对奖酬的效价与期望值的乘积。因此,在制定激励制度时,可以通过 不同的关联度和奖酬效价将员工的努力程度调整在一定的范围内,以防止激励 依赖性和抗激励性的产生。

  (4)行为时空制度

  激励的行为时空制度是指诱导因素作用于激励对象在时间和空间上的规 定,这种规定包括特定的外在奖酬与特定的绩效相关联的时间期限,激励对象 与一定的工作结合的时间限制,以及有效行为的空间范围。这方面的规定可以 防止激励客体的短期行为和地理无限性,从而使所希望的行为方式具有一定的 持续性和在一定的时期和空间范围内发生。

  (5)行为归化制度

  行为归化是对激励客体违反行为规范的事前预防和事后处理。事前预防, 是指事先告诉激励对象若不按规定行事可能带来的不愉快后果,对不规范行为 事先起到抑制作用;事后处理是以惩罚和教育相结合的方式,一方面让当事人 对不合要求的行为承担后果,另一方面则要通过教育培训的方式,加强激励对 象对行为规范的认识和提高行为能力。

  以上五个方面的制度和规定都是激励因素,激励机制是五个方面制度的总 和,其中诱导因素起到激发行为的作用,后四者起到规范行为和制约行为的作 用。总之,激励机制是由激发行为和制约行为的两种性质的制度共同构成的. 一个健全的激励机制应同时完整地包括以上五个方面的内容,只有这样才能形 成良性的循环,对一个组织,良好的激励机制有助于组织机体的发展壮大。

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